遭遇微商欺诈，面对未发货的商品，消费者可采取以下措施应对：及时与微商卖家沟通，了解发货情况及原因。若卖家无法提供合理解释或无法联系到卖家，可申请退款。收集相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以便维权。若平台方存在过错，可向平台投诉并要求其协助解决。可向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。在必要时，可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。遇到微商欺诈，消费者应保持冷静，通过合法途径解决问题。
本文目录导读：
在互联网高速发展的今天，微商作为一种新兴的商业模式，以其独特的优势和便利性吸引了众多消费者，随着微商市场的不断扩大，一些不法分子也混入其中，进行欺诈行为，当我们在微商平台上购买商品时，有时会遇到微商被骗没有发货的情况，面对这种情况，我们应该如何应对呢？本文将为您详细解答。
在了解如何应对未发货的商品之前，我们首先需要了解微商欺诈的常见手段，常见的微商欺诈包括虚假宣传、收款不发货、以次充好等，这些欺诈行为往往利用消费者对产品的需求和信任进行诱导，使消费者在不知不觉中上当受骗，在购买微商产品时，我们要保持警惕，认真辨别产品的真实性和卖家的信誉。
1、及时与卖家沟通
当您在微商平台上购买商品后，发现卖家没有按照约定时间发货时，首先要及时与卖家进行沟通，了解发货情况、延迟原因以及预计发货时间等信息，在沟通过程中，要保持冷静，避免情绪激动或使用过激的言辞。
2、保留沟通记录
在沟通过程中，建议您保留好沟通记录，这些记录可以作为您维权的证据，如果卖家在沟通中承诺了某些事项，但未履行承诺，这些记录将有助于您维权。
3、申请退款或投诉
如果与卖家沟通后仍无法解决问题，您可以向微商平台申请退款或投诉，在申请退款或投诉时，要提供充分的证据，如订单信息、支付凭证、沟通记录等，要详细描述您的问题和诉求，以便平台更好地了解您的情况并协助您解决问题。
4、寻求法律援助
如果以上方法仍无法解决问题，您可以寻求法律援助，向当地消费者协会或律师咨询相关法律问题，了解您的权益和维权途径，如果卖家涉嫌欺诈行为，您可以向公安机关报案，寻求法律途径解决问题。
除了了解如何应对未发货的商品外，我们还要采取措施预防微商欺诈，以下是一些预防微商欺诈的措施：
1、选择信誉良好的卖家
在购买微商产品时，要选择信誉良好的卖家，可以通过查看卖家的信用评价、交易记录等信息来判断卖家的信誉，要避免与没有实体店铺、没有联系方式的卖家进行交易。
2、谨慎购买低价商品
一些低价商品往往存在质量问题或虚假宣传的情况，在购买商品时，要谨慎购买低价商品，尤其是价格远低于市场价的商品，如果价格过低，要仔细考虑是否值得冒险购买。
3、使用安全的支付方式
在支付时，要使用安全的支付方式，建议使用第三方支付平台或银行转账等安全支付方式，避免使用不安全的支付方式或直接转账给卖家。
在面对微商被骗没有发货的情况时，我们要保持冷静、及时与卖家沟通、保留沟通记录、申请退款或投诉以及寻求法律援助等措施来维护自己的权益，我们还要采取预防措施来避免微商欺诈的发生，选择信誉良好的卖家、谨慎购买低价商品以及使用安全的支付方式等措施可以帮助我们降低被骗的风险。
