摘要：，，315消费者权益保护日是维护消费者权益的重要日子，其法律知识涵盖消费者权益保护、合同法律制度、产品质量安全等方面。消费者享有知情权、选择权、安全权等九项基本权利，企业应遵守诚信经营原则。在合同签订和交易过程中，消费者应了解合同条款，维护自身权益。产品质量安全是消费者权益保护的重要方面，企业应承担产品质量责任。在315消费者权益保护日，我们应深入学习相关法律知识，增强消费者权益保护意识，促进市场健康发展。
本文目录导读：
在每年的3月15日，我们都会迎来国际消费者权益日，也被称为“315”，这个特殊的日子旨在提高消费者权益保护意识，推动消费者权益保护事业的发展，为了更好地了解和维护自己的权益，我们需要掌握一些与315相关的法律知识，本文将深入解析有关315的法律知识，帮助大家更好地维护自己的合法权益。
315消费者权益保护日源于国际消费者联盟的倡议，该联盟成立于1960年，旨在保护消费者权益，推动消费者权益保护事业的发展，每年的3月15日，各国都会举办各种活动，宣传消费者权益保护的重要性，提高消费者的维权意识。
为了保护消费者的合法权益，维护市场经济秩序，制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》），该法规定了消费者的基本权利、经营者的义务、消费者权益的保护措施以及消费者争议的解决方式等。
根据《消法》，消费者享有以下基本权利：
1、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有保障人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权：消费者享有了解商品或服务的真实情况的权利。
3、选择权：消费者享有自主选择商品或服务的权利。
4、公平交易权：消费者在购买商品或接受服务时，有权获得公平交易的条件和价格。
5、索赔权：当消费者的合法权益受到侵害时，有权要求经营者承担赔偿责任。
6、结社权：消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。
7、获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
经营者应当履行以下义务和责任：
1、提供真实信息：经营者应当向消费者提供真实、全面的信息，不得作虚假或引人误解的宣传。
2、保障安全：经营者应当保障其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。
3、标明商品或服务的真实情况：经营者应当标明商品或服务的真实名称、产地、生产者、用途、性能、规格、价格等有关情况。
4、尊重消费者选择：经营者不得以欺诈、胁迫等手段强迫消费者购买商品或接受服务。
5、提供售后服务：经营者应当按照国家规定或与消费者的约定提供售后服务。
6、接受监督：经营者应当接受有关部门的监督和管理，积极配合维护市场秩序和消费者权益。
当消费者与经营者之间发生争议时，可以通过以下方式解决：
1、协商和解：双方当事人可以自行协商解决争议。
2、投诉调解：向有关行政部门或消费者协会投诉，请求调解解决争议。
3、仲裁：根据达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。
4、诉讼：向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。
了解315相关的法律知识对于我们维护自身合法权益具有重要意义，作为消费者，我们要学会运用法律武器保护自己的合法权益，同时也要提高自己的消费意识和维权意识，作为经营者，应当遵守相关法律法规，履行自己的义务和责任，为消费者提供优质商品和服务，只有共同努力，才能营造一个公平、公正的消费环境。
