为充分发挥司法行政职能、有效服务营商环境,鹿城区司法局创新发展新时代“枫桥经验”,联合辖区街道主动出击,以华润工地为试点,建立温州首家工调衔接室,通过将人民调解室搬进岛内工地,将日常矛盾纠纷排查常驻工地,让工人碰到纠纷难题能第一时间走进调解室,及时把矛盾纠纷解决在工地现场,从而实现“小事不出工地、大事不出调解室,矛盾不上交”。
在工调衔接室,工人们可以咨询工伤理赔等法律问题,可以申请调解与工友或企业之间的纠纷,调解员还能为当事人提供预约心理咨询师等专业服务。工调衔接室刚一设立,就受到了工地工人们和企业的欢迎和信任,已受理调解纠纷5起,涉及纠纷当事人30余人,协议金额达260余万元。下一步,鹿城区司法局将继续探索人民调解职能与服务营商环境的切入点,整合调解力量,陆续成立10家以上企业人民调解委员会,以点带面,形成人民调解护航“两个健康”先行区建设大网络,切实为工人和企业排忧解难。