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余姚市河姆渡镇人民调解委员会荣获全国 人民调解工作先进集体

  近日,余姚市河姆渡镇人民调解委员会荣获全国人民调解工作先进集体,是全国获此殊荣的500家单位之一,是浙江省获此殊荣的26家单位之一。近五年来,全镇共调处各类矛盾纠纷1305起,调处成功1289起,调处成功率达98.8%。切实发挥了维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用,为平安余姚,法治余姚建设作出积极贡献。

  以需定供

  健全完善人民调解组织网络


  在社会矛盾多发领域探索建立调解组织,设立调解室,满足群众化解各类矛盾纠纷的迫切需求。建立全市首个“新余姚人”人民调解委员会,吸收外来务工人员担任调解员,已成功调处涉及外来务工人员的矛盾纠纷360余件。在镇社保中心、各村分别建立劳动争议调解中心、劳动争议调解室;在两家企业建立了劳动争议调解委员会和职工维权调解信息员队伍,有效化解劳资纠纷,维护职工合法权益。在集贸市场建立市场管理调解室,及时发现和调处市场管理中发生的矛盾纠纷和问题;在镇消协联络站设立消费纠纷调解室,受理调处各类消费纠纷,维护消费者合法权益,营造和谐放心的市场环境。

  凝心聚力

  深入推进多调联动工作机制


  深化警调衔接机制,建立驻派出所人民调解工作室,对影响较小的一般性治安纠纷通过调解渠道解决。建立诉调对接机制,与市人民法院加强工作衔接,配备自助立案一体机,把诉前调解与协议确认工作与“余姚微法院”进行对接,为群众提供更为多元化的纠纷解决方式;镇调委会的4名调解员受聘为市人民法院特邀调解员,配合法院共同做好矛盾纠纷化解工作。组建“古渡老娘舅联调工作室”,成员包括镇调委会副主任、老娘舅、各村调解主任及派出所、工会、妇联、社保等部门负责人,联合开展法治宣传教育,化解疑难、复杂和跨地区、跨单位纠纷等,成立以来成功调处纠纷50余起。

  革故鼎新

  探索矛盾纠纷调处新机制

  在人民调解工作实践中,探索出矛盾纠纷化解“五步工作法”。即听,每月召开工作例会,听取各村各单位矛盾纠纷调处情况和治安突出问题;理,将矛盾纠纷进行梳理,分为简易类、一般类、疑难复杂类;报,将疑难复杂类及时上报党委政府;办,经党委政府签批后落实办理责任单位,限时办理;结,受理单位结案后及时反馈办理结果,进行结案存档,形成纠纷预防、责任落实,化解结案的一体化工作模式。在矛盾纠纷调解过程中,探索出“联心、联情、联理、联法、联手”调解法,成功化解多起复杂、疑难案件,受到当事人的一致好评。

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