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他们动真情办实事暖民心赢口碑
匠心处世 不忘初心

  安吉县法律援助中心主任吴有星: 推行“双选签约制”事事躬亲

  他们是法律援助事业的“匠人”,一直以来,怀揣着匠心与善心,用实际行动维护着每一位困难群众的合法权益;他们创新服务方式、钻研排忧解难高招,赢得了当事人的满意和尊重,成为百姓的贴心人。

  岁末年初,正是讨薪高发期,安吉县法律援助中心主任吴有星早早地做好了准备,为有需要的农民工兄弟讨薪。

  2016年11月,在安吉某家具厂打工的郑某等33人找到安吉县法律援助中心,因为他们的37万余元工资一直没有兑现。问清情况后,吴有星一边吩咐办事人员为他们立案,一边指导他们推荐代表办理委托手续。案件指派后,吴有星和承办人一起探讨、商量案件。为争取时间,他经与劳动仲裁部门协商后,案件直接起诉到法院。在年前,郑某等33人如数拿到了属于他们自己的辛苦钱。

  自1998年以来,吴有星曾做过乡镇司法所所长、局机关业务科室负责人。2012年,他担任法律援助中心主任。这一路,他都一直秉承“匠心处事”的执业理念,默默耕耘在司法行政战线上。“我把之前岗位中熟练掌握的法律知识、化解纠纷的经验,带到法律援助工作中。”吴有星说,“现在每天都是在跟基层的老百姓打交道,能够帮助并解决当事人的法律诉求,我觉得很有意义,自己内心也感到满足。”

  2014年,安吉法援把法律援助申请受理窗口设到了乡镇司法所法律援助工作站。“有些位于山区的乡镇离县城比较远,来县法援中心要花费很多时间,或者有时候材料没带齐,还要跑上两三趟,实在不方便。”吴有星说,现在全县15个乡镇街道司法所都可以办理援助案件,实现了包括咨询、受理、审查、指派在内的“一站式”服务,这样就相当于建立了15个法律援助分中心,让山区老百姓免去了因路途较远而来回奔波的辛苦。

  除了站在群众的角度考虑问题外,吴有星还经常思考自己团队内部存在的问题。为提高援助律师、法律服务工作者的业务水平和办案质量,2015年,安吉县法援中心推行了援助案件承办“双选签约制”,组建签约团队,以提高服务效果。为了让更多的资深律师加入到签约队伍中来,吴有星亲手制定方案、组织实施。他一个个打电话邀请律师和法律服务工作者加入团队,“有了他们的加盟,这支队伍的含金量会更高”。在全县近100名律师和法律服务工作者中,有82名执业律师和法律服务工作者参加报名。在业务考试阶段,他自己出题,组织了一场有关法律援助业务、案件办理实务、法律知识等内容的考试。在培训阶段,他还亲自讲课,开展了法律援助应知应会业务培训。最终通过考核,成功签约72人。

  “双选签约制”实施后,中心的案件质量、群众满意度都有了明显的提升。“只要工作有成效,老百姓对我们的服务更满意,付出再多都是应该的。”吴有星表示,未来,他还将继续和团队一起,在基层法援的路上奋进。

  天台县法律援助中心主任陈达欢:全天候为老百姓提供法律咨询

  2015年1月2日,正值元旦假期,天台县赤城街道的郑大爷第三次走进县法律援助中心。就在二十多天前,他的儿子在工作中猝死。悲痛之余,他第一次找到中心主任陈达欢,咨询是否能申请工伤认定。在办妥工伤认定手续后,他再次找到陈达欢,希望能帮他核算赔偿金额。而这次来到中心,是因为他担心赔偿金在分配中会闹出家庭矛盾。

  陈达欢给郑大爷仔细地算了一笔明细账,还举了一些案例供他参考,使其能够尽量规避矛盾。陈达欢告诉他,如果有需要的话,他们还可以帮助代拟死亡赔偿金分配协议书。

  节假日不休息,或者是下班后继续开工,对陈达欢来说已经习以为常。结缘法律援助工作16年,担任中心主任12年,陈达欢一直都坚持全天候为老百姓提供法律咨询。他将法律援助热线电话、办公室电话都呼叫转移到自己的手机上接听,无论上下班还是出差,他都不漏接老百姓的每一个咨询电话。他的办公室电话号码在天台全县各个村居都有张贴,“咨询电话多的时候,下班路上还能接到好几个”。不过,当自己的回复让对方如释重负时,他就觉得自己当一名法律援助工作者的初衷是正确的。

  陈达欢既是县司法局的一名工作人员,也是一名法律援助律师。他告诉记者,四五年前,自己每年要承办一些法律援助案件。2010年8月,他承办了一起交通事故城乡居民“同命同价”赔偿案。这起交通事故造成徐某、张某当场死亡,经交警认定,肇事方丘某负事故全责。张某是非农业户口,而徐某是农业户口,参照以往的司法实践,城乡居民多是“同命不同价”,70多岁的徐某只能得到9万余元的赔偿。徐某家境困难,其配偶视力一级残疾,两个儿子也都是视力残疾。陈达欢在接到中心为徐某提供法律援助的指派后,多次前往交警大队了解该案具体情况,并在多方多次调解中据理力争。最终丘某接受赔偿调解方案,张某、徐某各获19万余元赔偿金,这也是台州市首例办理成功的“同命同价”赔偿案。

  陈达欢说:“要把每一位受援人的事当成自己的事来办。”正是秉承这样的初衷和信念,让他带领下的天台县法律援助中心多次被省市县评为先进集体,陈达欢个人也多次被评为省市县先进个人并荣立个人三等功。

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